교환 / 반품정책
제품주문 취소
제품을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하지 않으신 상태
곧바로 주문취소를 요청하시면 됩니다.
제품을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하시고 배송전 주문취소시
주문취소 확인후 입금하신 분은 바로 환불해 드리며 신용카드는 취소처리 해 드립니다.
제품을 주문하시고 입금이나 신용카드 승인을 하시고 배송이 이미 된 상태
제품의 환불규정에 의거 처리
제품의 교환 및 반품
제품의 교환 및 반품시에는 제품 수령후 꼭 24시간 안에 저희 고객센터에 교환, 반품 의사를 반드시 밝히신 후
제품은 그 다음날 보내주시면 됩니다.(단, 1회에 한하여 교환 반품 가능하며 배송비는 고객님 부담입니다.)
제품의 하자나 불량 등 당사의 과실로 인한 반품시 배송비는 당사가 부담합니다.
만약 물건에 하자가 있을 경우 동일 상품(사이즈, 색상)으로 교환 됩니다.
단, 동일 상품(사이즈, 색상)이 아닌 경우 택배비는 소비자가 부담해야 합니다.
교환및 반품시 다른 택배사 이용시 추가 요금은 고객님이 부담하셔야 하오니, 반드시 지정택배를 이용해주세요!
주의사항
반품시 tag이 없어지거나 제품이 손상되면 반품이 되지 않으니 주의 부탁 드리겠습니다.
제품을 보내실 때는 처음 받으신 상태 그대로 필히 교환에 관한 철회서 와 함께 아래 주소로 보내주시면 됩니다
서울 도봉구 도봉로585 2층 MEHYSOX
만약 제품이 7일 이내에 저희 쇼핑몰에 도착하지 않을 경우 교환 및 환불은 불가능하오니 빠른 배송 부탁드립니다.
교환 반품이 안되는 품목
맞춤 제품, 화이트 색상의 계열류
니트류, 가죽, 세무, 모피류 등
품절된 상품
세일 상품
세탁한 경우
제품 수령 후 이틀이상 지난 경우
기타 고객님의 부주의로 인해 제품에 하자가 발생한 모든 경우
제품의 환불
맞춤상품의 경우는 어떠한 경우로도 반품이 되지 않습니다. 유의 하시기 바랍니다.
혹시 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 저희에게 문의하시고 신중하게 구입해주시길 부탁드리겠습니다.